Итоговый аналитический отчет о реализации социально-значимого проекта «Мониторинг проблем безопасности в контексте социально-политических процессов в столичном мегаполисе»/ И.М. Кузнецов, М.С. Филь. – М.: Университет «Синергия», 2016. – 152 с.

Исследование восприятия гражданами проблем безопасности и оценка ими качества работы правоохранительных органов является крайне важным индикатором социального благополучия как в столице, так и в стране в целом.

В данном проекте акцент был сделан не на оценке абстрактной удовлетворенности или обеспокоенности граждан тем или иным фактором, а на отслеживании причинно-следственных взаимосвязей формирования общественного мнения и, соответственно, на поиске технологий оптимизации происходящих процессов.

Проект исследования выстроен в форме ежеквартального мониторинга, что позволило, с одной стороны, зафиксировать динамику рассматриваемых процессов, а, с другой стороны, изменять инструментарий исследования в зависимости от актуальности «повестки дня».

Социальная эффективность проекта выразилась в том, что благодаря оперативно получаемым данным мониторинга появилась возможность корректировать информационную политику ГУ МВД по г. Москве по освещению своей деятельности и контактов с гражданами и, таким образом, повышать её эффективность. Были установлены ведущие стратегии социального взаимодействия москвичей со службами и институтами, отвечающими за безопасность в городской среды, зафиксирована динамика приоритетов в выборе СМИ, определены информационные потребности жителей города и беспокоящие их в наибольшей степени проблемы.